机器人售后数据回流系统

统一录入客户、机型、故障、图片和处理过程。

自动分类问题类型，标记高频故障和高风险工单。

维修结论回流到型号、批次、零部件和软件版本。

形成质量看板，支持研发复盘和售后知识库沉淀。